First-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-230032

Sie sind service- und lösungsorientiert und möchten Ihre Fähigkeiten im IT-Support einbringen?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Unser Kunde ist ein innovatives Forschungsinstitut, das seit mehr als 30 Jahren am Markt vertreten ist und etwa 250 Mitarbeiter beschäftigt. Für seinen Standort im Raum Karlsruhe suchen wir ab sofort Sie! Bewerben Sie sich noch heute als First-Level-Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Leistungsorientierte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte
• 30 Tage Urlaub

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner im 1st-Level-Support
• Erstanalyse von Tickets und Störungsmeldungen sowie erste Schritte zur Problemlösung
• Unterstützung der Kollegen bei Hard- und Softwarefragen
• Durchführung einer lösungsorientierten Sofortberatung und Weiterleitung komplexerer Anfragen an Fachkollegen
• Unterstützung bei Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Umgebung
• Mitarbeit bei der Durchführung von Veranstaltungen und beim Betrieb der Veranstaltungstechnik

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
• Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine sorgfältige, gewissenhafte Arbeitsweise

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (39 Stunden/Woche)
• Branche: Forschung
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Cihan Ismet Özdek (Tel +49 (0) 721 16158-37 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-230032 per E-Mail an: it.karlsruhe@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe