Front Office Manager & Vertriebsrepräsentant
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Front Office Manager & Vertriebsrepräsentant
VEMA Versicherungsmakler Genossenschaft eG
Versicherungen
Karlsruhe
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 37.500 € – 49.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Front Office Manager & Vertriebsrepräsentant
Über diesen Job
Standort Karlsruhe
Front Office Manager & Vertriebsrepräsentant
[M /W /D]MEET |EAT |SLEEP das Konferenzzentrum in Karlsruhe sucht DICH als Front Office Manager & Vertriebsrepräsentant (m/w/d).
Du bist die Leitende Person im Empfangsbereich, unseres Konferenzzentrums mit 18 Hotelzimmern und 10 Konferenzräumen. Du bist für die Organisation des gesamten Frontoffice-Betriebs zuständig und agierst auch als Yield-Manager. Du machst aktiv Kundenakquise, um Neukunden für unser Konferenzzentrum zu gewinnen.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Du kümmerst dich um die Abwicklung von Check-ins und Check-outs, die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie die Sicherstellung eines positiven Gästeerlebnisses.
- Du führst die Tageskasse, bearbeitest E-Mails und verwaltest Gästedaten.
- Du bist für die Führung, Schulung und Einsatzplanung des Empfangsteams sowie des Housekeepings zuständig.
- Du übernimmst die Überwachung und Einhaltung von Qualitätsstandards sowie die Weiterleitung von Anliegen an andere Abteilungen.
- Du suchst und gewinnst aktiv neue Kunden.
- Du führst Verkaufs- und Verhandlungsgespräche.
- Die Steigerung von Verkäufen und dem Umsatzwachstum runden dein Aufgabenprofil ab.
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum.
- Ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit hoher Kundenvielfalt.
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Team.
- Qualität und Weiterentwicklung: Du unterstützt dabei, unsere internen Prozesse weiterzuentwickeln, Verbesserungspotenziale zu erkennen und nachhaltige Lösungen zu etablieren.
Damit überzeugst du uns:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelkaufmann/-frau oder eine ähnliche gastgewerbliche Ausbildung.
- Du konntest bereits Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise auch Erfahrungen im Verkauf/Vertrieb sammeln.
- Dich zeichnet ein hoher Servicegedanke aus und du verfügst über eine hohe Kundenorientierung.
- Du bringst Begeisterung für den Beruf und Verhandlungsgeschick mit.
- Freundlichkeit sowie Belastbarkeit zählen zu deinen Stärken.
- Du arbeitest gerne im Team, denkst lösungsorientiert und bist kommunikationsstark.
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit gängigen Softwarelösungen und Hotelverwaltungsprogrammen, insbesondere auch MS Office.
Adela Pataki
Tel. 0921 / 990 936-450
bewerbung@vema-eg.de