Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?

Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den First Level Support im Raum Karlsruhe! Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

• Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen


• Erstellung und Bearbeitung von Incidents


• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung


• Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets


• Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation


• Erste Berufserfahrung im Bereich der Systemadministration von Vorteil


• Idealerweise erste Kenntnisse in Programmiersprachen (z. B. SQL, Python oder JavaScript)


• Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken und Netzwerken


• Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• Attraktives Gehaltspaket


• 30 Tage Jahresurlaub


• Flexibles Arbeiten


• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  
  ... und vieles mehr!

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