Für unseren Kunden aus der Energiebranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.

Jobtitel: IT Solution- und Servicemanager (m/w/d)
Startdatum: 13.10.2025
Enddatum: 31.10.2026
Laufzeit: 12 Projektmonate (ANÜ)
Einsatzort: Karlsruhe/Remote
Auslastung: Vollzeit; 36h/Woche
Jahresbruttogehalt: 72.000 Euro

Für das IT-Solution- und Servicemanagement der IT-Systeme personalnaher Dienste wird eine erfahrene IT-Fachkraft gesucht.

Das Team für personalnahe Dienste betreut die IT Systeme der Betriebsrestaurants, der Seminar- und Ferienhäuser, des Reisemanagements sowie der Verwaltung des Organisationsmanagements.

Arbeitsumgebung:

Die Arbeit erfolgt in einem Team mit 5 Personen aus dem IT Bereich.
Es ist eine enge Zusammenarbeit mit dem Fachbereich notwendig.
Die Kollegen arbeiten im Home Office und treffen sich wöchentlich im Büro in Karlsruhe. Nach Abstimmung kann dies auch 14-tägig erfolgen.
Das Team arbeitet agil mit einem Jira Board und durch einen Agilen Coach bei Ihrer Arbeit unterstütz.
Es ist eine Reisetätigkeit zu unseren Betriebsstätten in Süddeutschland punktuell notwendig, insbesondere beim Austausch der Kassensysteme und Aufwärter.

1. Beschaffung, Konfiguration und Administration von Hard- und Software
2. Durchführung und Dokumentation von Systemanpassungen
3. Erstellung und Aktualisierung der Servicedokumente
4. Durchführung betriebswirtschaftlicher Planung und Abrechnung
5. Abstimmung mit dem Fachbereich und externen Dienstleistern
6. Kommunikation und Abstimmung mit weiteren IT-Teams und internen Gremien

1. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes IT-Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung in relevanten Bereichen
2. Kompetenz in der Konfiguration und Administration von Hard- und Software in windowsbasierten Client-Server-Netzwerken
3. Gute Kenntnisse im Umgang mit MS SQL Datenbanken
4. Konfiguration und Administration von IaaS, PaaS und SaaS (Microsoft Azure und weitere Cloud-Service-Provider)
5. Verständnis für Aufbau und Betrieb von Schnittstellen zwischen unterschiedlichen IT-Systemen und Architekturen
6. Erfahrung in der Konfiguration und Administration von IaaS, PaaS und SaaS (Microsoft Azure und weitere Cloud-Service-Provider)
7. Kenntnisse und Anwendungserfahrung über gesetzliche Vorgaben in den Bereichen Datenschutz, IT-Sicherheit und bei Lizenz- und Wartungsverträgen
8. Organisationstalent, sicheres Auftreten und Empathie gegenüber Anwender*innen ohne IT-Affinität
9. Fundierte Kenntnisse und Anwendungserfahrung in IT-Prozessen (z.B. ITIL)
10. Ausgepräge analytische und konzeptionelle Denkweise
11. Kenntnisse in agilen Methoden und agiles Mindset
12. Führerschein Klasse B

• 30 Urlaubstage
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld

Benötigte Vorsorgeuntersuchungen: G 37 (wird, falls nicht vorhanden, von NES übernommen)

Klingt das interessant für Sie? Dann freuen wir uns auf einen Austausch.