Kaufmännische Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Kaufmännische Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Kaufmännische Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Kaufmännische Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Industrie und Maschinenbau
Karlsruhe
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 38.500 € – 51.000 € (von XING geschätzt)
- Remote
Kaufmännische Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Referenznummer 10-219149
Kaufmännische Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
- Medizintechnik
- Karlsruhe
- 40 Stunden
- Hybrid 100% Homeoffice
- 50.000 - 55.000€ pro Jahr
- Zeitarbeit
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Wir haben genau das Richtige für Sie!
Für unseren Kunden, einen
international erfolgreichen Hersteller hochpräziser Analysegeräte im Bereich der optischen Messtechnik
, suchen wir ab sofort im Raum Karlsruhe Verstärkung.
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Ihre Benefits
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- Übertarifliche Bezahlung
- Vielseitiges Aufgabengebiet mit spannenden Tätigkeiten
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
Ihre Aufgaben
- Erstellung und Bearbeitung von Ersatzteilangeboten
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Ersatzteilen sowie Unterstützung bei Produktauswahl und Bestellvorgang
- Auftragserstellung für Ersatzteile inklusive weltweitem Versand und Koordination logistischer Abläufe
- Abstimmung und Koordination internationaler Ersatzteilaufträge aus Niederlassungen und Partnerunternehmen
- Bearbeitung von Eskalationsfällen und lösungsorientierte Unterstützung bei komplexen Kundenanliegen
- Betreuung der Prozesse rund um Re-Zertifizierungsverfahren sowie des firmeneigenen Webshops
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im CRM und ERP System
- Dokumentation und Optimierung relevanter Arbeitsprozesse
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
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- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen