Du arbeitest in einem engagierten IT-Team, das moderne Microsoft-basierte Systemlandschaften betreut und weiterentwickelt. Du erhältst viel Gestaltungsspielraum, um Routineaufgaben zu standardisieren und dich fachlich weiterzuentwickeln. Bei uns lernst du den Betrieb von Endgeräten, die Betreuung von Anwendern und die Arbeit mit ITSM-Tools kennen. Wir bieten klare Lernpfade, regelmäßiges Feedback und eine Mischung aus Büro- und Vor-Ort-Einsätzen.

• Bearbeite eingehende Störungsmeldungen und Serviceanfragen über unser Ticketsystem
• Unterstütze Anwender telefonisch und vor Ort bei Problemen mit Arbeitsplätzen und Peripherie
• Installiere und konfiguriere PCs, Laptops und gängige Peripheriegeräte nach Standards
• Betreue und pflege Microsoft-Plattformen wie Windows, Office 365, Active Directory und Azure
• Leite komplexe Vorfälle an weiterführende Supportstufen weiter und dokumentiere Lösungen
• Arbeite bei der Umsetzung workflow-basierter IT-Services sowie bei Prozessautomatisierungen mit
• Erstelle und aktualisiere System- und Anwenderdokumentationen

• Hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bringst erste praktische Erfahrung in der Systemadministration mit Microsoft-Technologien mit
• Kennst dich mit Ticketsystemen und grundlegenden IT-Service-Abläufen aus
• Bist bereit für bedarfsgerechte Einsätze an wechselnden Standorten und Rufbereitschaften
• Arbeitest selbstständig, serviceorientiert und lösungsfokussiert
• Verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für Telefonsupport

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Bedarfsgerechte Vor-Ort-Einsätze mit guter Planung und Unterstützung bei der Mobilität
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und Erholungszeiten
• 🎓 Gezielte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• 🛡️ Moderner, sicherer Arbeitsplatz mit aktueller digitaler Infrastruktur
• 🎁 Leistungsorientierte Zusatzleistungen und Vergünstigungen
• 🕒 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🚗 Teilnahme an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.