Second Level Support (m/w/d)

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Second Level Support (m/w/d)

DIS AG Germany

Sonstige Branchen

Karlsruhe

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 41.500 € – 52.000 € (von XING geschätzt)

Second Level Support (m/w/d)

Über diesen Job

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im

Second Level Support im Raum Karlsruhe!

Aufgaben

  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support

  • Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support

  • Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen

  • Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen tech­nischen Fachbereichen wie dem Third Level Support

  • Weiterbildung von Kollegen im First Level Support

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support

  • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

  • Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Perspektiven

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Sicherer Arbeitsplatz

…und vieles mehr

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Stella Ipseitz
it-karlsruhe@dis-ag.com
+49 721 9335810

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

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