Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld, wo deine technische Affinität gefördert wird. In dieser Position profitierst du von einem wertschätzenden Team, flexiblen Arbeitsmodellen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Du bist Teil eines engagierten Teams und kannst aktiv zum Erfolg des Unternehmens beitragen.

• Analysiere und behebe technische Störungen im Softwaresupport über Telefon und Fernwartung
• Dokumentiere und organisiere Störungsmeldungen der Kunden
• Erstelle und bearbeite Service-Tickets im Cloud-System
• Leiste technischen Support für die Serviceabteilung
• Kommuniziere ausführlich mit Kunden und führe Schulungen durch
• Unterstütze bei der Bugfixierung und Wartung der Software
• Arbeiten in einem klassischen Ticket-System

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis und Affinität zu Software
• Kenntnisse in relationale Datenbanken sowie objektorientierter Programmierung von Vorteil
• Erfahrung mit Ticket-Systemen ist wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance
• 🏖️ Möglichkeit von Home-Office für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsangebote zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden
• 🎉 Regelmäßige Teambuilding-Veranstaltungen zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• 🛡️ Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung deiner Gesundheit
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten, um deine Pendelzeit zu reduzieren
• 🤝 Wertschätzung deiner Leistung in einem unterstützenden Umfeld

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com oder Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 33 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.