Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten und deine technische Affinität einbringen? In diesem Job hast du die Möglichkeit, direkt mit Kunden zu interagieren und bei der Lösung von Softwareproblemen zu helfen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf deine persönliche Entwicklung bieten wir dir die ideale Plattform, um Karriere zu machen und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance zu genießen.

• Analysiere und behebe technische Störungen im Bereich Software über Telefon oder Fernwartung
• Dokumentiere und organisiere die Störungsmeldungen der Kunden
• Erstelle und bearbeite Service-Tickets im Cloud-System
• Unterstütze die Serviceabteilung mit technischem Know-how
• Kommuniziere ausführlich mit Kunden und führe Schulungen durch
• Bearbeite Bugfixes und Veranstalte regelmäßige Kundenfeedbacks
• Sei Teil eines agilen Teams und bringe innovative Ideen ein

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im technischen Bereich
• Gutes technisches Verständnis und affinität für Softwarelösungen
• Kenntnisse über Lager- und Materialflusssysteme sind von Vorteil
• Erfahrungen mit relationalen Datenbanken und objektorientierter Programmierung sind hilfreich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit
• Flexibilität und Belastbarkeit bei der Bearbeitung von Kundenanliegen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office
• 🏖️ Betriebliches Gesundheitsmanagement für dein Wohlbefinden
• 🎓 Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen, die deinen Alltag erleichtern
• 🚗 Teambildende Aktivitäten zur Förderung des Gemeinschaftsgefühls
• 🌱 Unterstützung bei deinen beruflichen Zielen durch individuelles Mentoring
• 💼 Vielfältige Aufgaben und die Chance, eigene Ideen einzubringen
• 🤝 Offene Unternehmenskultur mit wertschätzendem Umgang

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com oder Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 33 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.