Ihre Aufgabe:

• Beratung unserer Kunden bei technisch anspruchsvollen Netzwerk-Lösungen (LAN/WLAN)
• Planung und Realisierung von komplexen Netzwerk-Infrastrukturen (LAN/WLAN)
• Betriebsunterstützung technisch anspruchsvoller Netzwerk-Infrastrukturen (LAN/WLAN)
• Störungs-Analyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident und Problem Managements, dabei Nachstellen und Analyse von Fehlern an Referenzanlagen
• Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements
• Regelmäßiger Austausch mit den technischen Ansprechpartnern unserer Hersteller (z.B. Cisco Systems) und Lieferanten
• Unterstützung des Vertriebs im Rahmen von Presales-Einsätzen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes technisches Fach- oder Hochschulstudium bzw. eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) und SDN (Software-Defined Networking)
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit den Lösungen vom Hersteller Cisco Systems
• Kenntnisse bei den folgenden Herstellern sind von Vorteil: Cisco und Fortinet
• Zertifizierungen bei den genannten Herstellern sind ebenfalls von Vorteil
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, Engagement, Eigeninitiative sowie selbständiges Arbeiten
• Gute analytische Fähigkeiten und Begeisterung für innovative Technologien
• Sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, sowie einen
• Führerschein Klasse B

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.