Technische Reklamationsbearbeitung (m/w/d) Referenz 12-243270

Unser Kunde mit Sitz im Raum Karlsruhe ist seit 1983 spezialisiert auf dekorative Elemente und funktionale Bauteile im Automotive-Bereich. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und technischem Know-how bietet das Unternehmen fundierte Kompetenz in Beratung, Designrealisierung, Fertigungsverfahren und Beschaffung. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung und enge Zusammenarbeit mit Partnern hat sich unser Kunde als zuverlässiger Experte für anspruchsvolle Lösungen etabliert.
In seinem Auftrag suchen wir ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung Sie als Technische Reklamationsbearbeitung (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Work-Life-Balance
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Hybrid Firmenwagen mit 0,5% Regelung
• Familiengeführtes Unternehmen
• Kurze Entscheidungswege
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
• Soziale Leistungen: wöchentliches Angebot einer kostenlosen Rücken-Nacken-Massage
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung technischer Reklamationen im Bereich Embleme und mechanische Bauteile sowie Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
• Analyse reklamierter Bauteile hinsichtlich technischer Abweichungen, Fehlerbilder und möglicher Ursachen
• Koordination und Nachverfolgung von Reklamationsprozessen gegenüber Lieferanten
• Bearbeitung von Qualitätsabweichungen aus der Wareneingangsprüfung
• Abstimmung erforderlicher Maßnahmen mit Einkauf, Qualitätssicherung und Lieferanten
• Strukturierte Dokumentation von Reklamationen, Erstellung von Auswertungen und Sicherstellung einer transparenten Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus

Ihr Profil:

• Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich mechanischer Bauteile oder technischer Produkte
• Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Technischer Kaufmann, Industriemechaniker oder vergleichbar) von Vorteil
• Erfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder in der technischen Kundenbetreuung wünschenswert
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 50.000 bis 60.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Marvin Himmel (Tel +49 (0) 721 16158-33 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-243270 per E-Mail an: office.karlsruhe@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe