Technischer Helpdesk Spezialist (w/m/d)
Technischer Helpdesk Spezialist (w/m/d)
Technischer Helpdesk Spezialist (w/m/d)
Technischer Helpdesk Spezialist (w/m/d)
CAS Software AG
Computer-Software
Karlsruhe
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 45.000 € – 58.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Technischer Helpdesk Spezialist (w/m/d)
Über diesen Job
Technischer Helpdesk Spezialist (w/m/d)
So gestaltest du mit
- Als Bindeglied zwischen den Teams der CAS Software (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement) sowie den Kunden und deinen Ansprechpartnern vermittelst du kompetent.
- Du bildest und stärkst nachhaltig eine gesunde Beziehung zu unseren Kunden und Vertriebspartnern.
- Du berätst unsere Vertriebspartner zum Einsatz der verschiedenen Software-Lösungen der CAS Software.
- Du lieferst technischen Support bei Problemen, bei denen nur der Hersteller weiterhelfen kann.
- Du blickst auch über den Tellerrand hinaus um dir bei komplexen Sachverhalten ein umfassendes Bild zu erschaffen.
- Problemstellungen analysierst und priorisierst du selbständig im Sinne unseres Leitbildes "Customer Centricity".
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld.
- Unseren B2B-Partner kannst du mit deiner technischen Kompetenz beraten und bei der Problemlösung unterstützen.
- Du hast ein gutes Verständnis für Client-/Server Architekturen sowie SQL basierte Datenbanken.
- Du verfügst über eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und aufbereiten.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch. Englisch ist von Vorteil.
Was bieten wir dir?
Deine Vorteile
Neben unserer Wir-Kultur und dem Fokus auf gesunde Beziehungen bieten wir unseren Mitgestalterinnen und Mitgestaltern noch jede Menge Benefits.
Best Place to Grow
Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten. So kannst du deine Stärken optimal entwickeln und bist zu jeder Zeit am richtigen Platz.Potenzialentfaltung
Unsere CAS Akademie bietet vielfältige Weiterbildungs-möglichkeiten. Wir gestalten das für dich passende Angebot aus Coachings, Schulungen, Experten- und Leadership-Programmen.Flexible Arbeitszeitmodelle
Bei uns kombinierst du flexibel Teamtage vor Ort und Mobile Office. Mit FlexZeit und FlexUrlaub wählst du jährlich neu zwischen 28 - 40 Wochenstunden bzw. Urlaubstagen.Fitness & JobRad
Egal ob JobRad, Deutschland-Ticket Job oder unsere CAS Sportgruppen – Nutze unser Angebot, um deinen Alltag gesund, aktiv und umweltbewusst zu gestalten!Culinarium
In unserem firmeneigenen Restaurant "Culinarium" tankst du Energie für die zweite Tageshälfte. Dir stehen außerdem frisches Obst und Getränke frei zu deiner Verfügung.Events & Netzwerk
Bei uns wird das Miteinander groß geschrieben. Auf dich warten Events wie unser Sommerfest mit der ganzen Familie, Grillen im Team oder das Netzwerken in Experten-Gruppen.Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 278 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
278 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei CAS Software AG als sehr modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern