Über diesen Job

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Kassel

Vollzeit | DEKRA Akademie GmbH | DE51109311-01

Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Kassel

Aufgaben

Sie sind für den telefonischen Kundenservice für Bestandskunden zuständig und entwickeln Kundenbeziehungen weiter
Für Sie ist Kundenservice der Kern Ihres Handelns: Sie nehmen Kundenanfragen auf, gehen auf Kundenbedürfnisse ein und erstellen Angebote gemäß Kundenwunsch und Vorlagen
Im Rahmen der Seminarbetreuung stellen Sie die Verpflegung und ein professionelles Erscheinungsbild der Räumlichkeiten sicher und bereiten Seminarmaterialien vor (Teilnehmerunterlagen, Namensschilder)
Sie stimmen sich eng mit den Fachverantwortlichen hinsichtlich der inhaltlichen Gestaltung von Angeboten ab
Weiterhin sind Sie für die Dokumentation zuständig und pflegen Kundendaten in unserem Datenbanksystem

Qualifikationen

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Vertrieb, Marketing, Büromanagement, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung
Quereinstieg mit Berufserfahrung in anderen kaufmännischen Bereichen möglich
Routinierter Umgang mit M365
Hohe Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Was wir bieten

Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DEKRA Akademie GmbH

Erziehung, Bildung, Wissenschaft

501-1.000 Mitarbeitende

Stuttgart, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.3

Basierend auf 1.335 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

1335 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DEKRA Akademie GmbH als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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