Jobbeschreibung

Unser Auftraggeber, ein führender Automobilzulieferer in Kassel, sucht Verstärkung im Account Management. Du unterstützt das Key Account Team bei der Betreuung internationaler Automobilhersteller und deren Zulieferkette. Der moderne Unternehmensstandort in Kassel-Waldau bietet ein professionelles Arbeitsumfeld mit Kantine und guter Verkehrsanbindung. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das die Schnittstelle zwischen technischer Entwicklung und Kundenwünschen bildet.

Branche: Automobil & Zulieferer

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Account Manager

Aufgaben:

Du übernimmst die koordinative Betreuung zugewiesener Kundenkonten und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss. Du bereitest Kundenbesuche und -meetings vor und nach. Du pflegst Kundendaten und Kontakthistorien im CRM-System. Du erstellst regelmäßige Reports und Präsentationen für das Account Management. Du bearbeitest Kundenanfragen und leitest diese bei Bedarf an die zuständigen Fachabteilungen weiter. Du unterstützt bei der Angebotserstellung und -nachverfolgung. Du hilfst bei der Überwachung von Lieferterminen und Qualitätsanforderungen.

Du unterstützt bei der Marktbeobachtung und analysierst Wettbewerbsaktivitäten. Du hilfst bei der Organisation und Durchführung von Kundenevents und Produktpräsentationen. Du wirkst bei der Übersetzung von Kundendokumenten und technischen Unterlagen mit. Du unterstützt bei der Bearbeitung von Reklamationen und dem Beschwerdemanagement. Du hilfst bei internen Prozessoptimierungen im Account Management Bereich. Du unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben wie Terminkoordination und Reiseplanung.

Anforderungen:

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst. Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Automobilbranche mit. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil. Du hast eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise. Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint. Du hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce oder SAP. Du bist bereit, gelegentlich Dienstreisen zu unternehmen.

Du zeichnest dich durch ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und Kundenorientierung aus. Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Du bist ein Teamplayer mit interkultureller Kompetenz und kannst dich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen. Du besitzt ein technisches Grundverständnis und kannst komplexe Sachverhalte verständlich aufbereiten. Du hast ein sicheres und professionelles Auftreten. Du bist lösungsorientiert und kannst Probleme eigenständig erkennen und angehen.

Arbeitszeiten:

Teilzeitmodell mit 25-30 Stunden pro Woche. Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 17:00 Uhr, flexible Gestaltung nach Absprache möglich. Möglichkeit zur Kombination von Präsenzarbeit und Home-Office an einzelnen Tagen.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 17,75 Euro pro Stunde. Du profitierst von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Du erhältst umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen. Du kannst die Mitarbeiterkantine zu vergünstigten Preisen nutzen. Du hast Zugang zu Firmenevents und Teambuilding-Aktivitäten. Du sammelst wertvolle Erfahrungen in einem internationalen Umfeld. Du erhältst bei guter Performance die Chance auf Übernahme in ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis.