Über diesen Job

OPEN CX ist ein dynamisches, wachsendes Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Kunden mit innovativen Lösungen rund um das Thema CRM & Customer Experience zu unterstützen. Unser Claim: "Tech + Sales = Growth".

Unsere Tech Experts setzen modernste Technologien wie KI, personalisierte Customer Journeys und skalierbare Plattformen agil für unsere Kunden um – für schnelles Wachstum und messbare Ergebnisse. Ergänzend unterstützen unsere Sales Experts mit branchenübergreifender Expertise, innovativen Digital-Strategien und datengetriebenen Automatisierungslösungen für effektive Sales Pushes.

Wir sind ein Team aus kreativen, technologieaffinen und kundenorientierten Expert:innen, die daran arbeiten, Unternehmen erfolgreicher und effizienter zu machen.

Für unser Zendesk-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Project Manager (all genders).

Es handelt sich hierbei um eine unbefristete Vollzeitstelle mit wöchentlich 40 Stunden.
In Kassel oder hybrid.

Project Manager Zendesk (all genders)

Deine Aufgaben:

Eigenverantwortliche Steuerung und Umsetzung von Projekten rund um Zendesk und Customer Experience
Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams, um Projektziele zu definieren und zu erreichen
Erstellung von Projektplänen, Zeitplänen und Statusberichten
Monitoring von Projektfortschritten, Ressourcen und Budgets
Mitgestaltung interner Prozesse und kontinuierliche Verbesserung

Dein Profil:

Erste Erfahrung im Projektmanagement , idealerweise im CX-Umfeld mit Zendesk
Ambition, Themen wirklich voranzubringen und Verantwortung zu übernehmen
Dienstleistungsmentalität und eine echte Leidenschaft für Kunden
Kenntnisse in Zendesk oder vergleichbaren CRM-Systemen wünschenswert
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
Hands-on-Mentalität und eigenständige Arbeitsweise
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten:

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit Remote zu arbeiten
Ein offenes, wertschätzendes Arbeitsumfeld
Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Weiterbildungsangebote
Beteiligung an spannenden und abwechslungsreichen Projekten.
Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.

So bewirbst Du Dich: Sende uns Deine Bewerbung mit Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben über unser Portal: https://open.de/jobs/pm_zendes/

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

OPEN kennenlernen:

Unternehmens-Details

OPEN Administration GmbH

Internet, Onlinemedien

11-50 Mitarbeitende

Münster, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

2.6

Basierend auf 27 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

27 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei OPEN Administration GmbH als sehr traditionell.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens leicht in Richtung modern

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Project Manager Zendesk (all genders)