Qualitäts-Expert*in (m/w/d) – Gestalte mit uns die Zukunft im Sozialwesen

Gemeinsam wirklich etwas bewegen – bei der AWO Nordhessen

Du möchtest die Qualität sozialer Dienstleistungen aktiv gestalten? Dann werde Teil der AWO Nordhessen in unserer Geschäftszentrale in Kassel . In unserem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem setzt du Impulse, entwickelst Standards weiter und sicherst höchste Ansprüche.

Als eines der führenden Sozialunternehmen in Nord- und Osthessen tragen wir Verantwortung für rund 3.000 Mitarbeitende in zahlreichen Einrichtungen und Diensten. Mit deinem Know-how stellst du sicher, dass unsere Angebote in der Kinder- und Jugendhilfe, der Pflege und in unseren Bildungsstätten nachhaltig wirken und Vertrauen schaffen.

Deine Aufgaben

• QMS-Steuerung & Dokumentation: Du entwickelst unser zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem (QMS) kontinuierlich weiter und steuerst es aktiv. Dabei erstellst, pflegst und kontrollierst du QM-Dokumente, Handbücher sowie Prozessbeschreibungen.
  
• Qualitätsstandards & Audits: Du sorgst dafür, dass alle gesetzlichen, normativen und internen Qualitätsstandards eingehalten werden. Zudem planst du, führst durch und begleitest interne sowie externe Audits und Zertifizierungsprozesse.
  
• Unterstützung & Schulung: Du unterstützt die Fachbereiche bei der Implementierung und Optimierung von Prozessen. Außerdem führst du Schulungen, Workshops und Sensibilisierungsmaßnahmen für Mitarbeitende durch.
• Risikomanagement: Du identifizierst und bewertest Risiken im Qualitätsmanagement und leitest entsprechende Maßnahmen ein.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Sozialmanagement, Gesundheits-/Pflegewissenschaften, Qualitätsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Zertifizierte Qualifikationen sowie mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Sozial- oder Gesundheitswesen.
• Fundierte Kenntnisse gängiger QM-Methoden und Normen (z. B. DIN EN ISO 9001, SGB-Anforderungen).
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Empathie und Durchsetzungsvermögen.
• Routine im Umgang mit Office 365 und QM-Software.

Deine Benefits

Finanzielle Wertschätzung

• Attraktive Vergütung mit Erfolgsbonus und Zusatzleistungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersversorgung

Zusatzleistungen

• Fahrradleasing
• Corporate Benefits
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

Entwicklung & Teamspirit

• Fort- und Weiterbildung im Bereich QM, Prozessmanagement und Führung
• Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung von Strukturen
• Wertschätzendes Miteinander in einem offenen, kollegialen Umfeld
• Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive in einem gemeinnützigen Sozialunternehmen

Work-Life-Balance

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobile Arbeit
• 30 Tage Urlaub plus zwei freie Tage am 24. und 31. Dezember

Neugierig geworden?
Dann bewirb dich jetzt bis zum 15.11.2025 unkompliziert über unser Online-Formular oder sende deine Unterlagen an die unten genannte Adresse. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!