Willkommen bei TVS – TRUCK Vertriebs- und Service GmbH! Wir gehören zu den größten DAF-Vertragspartnern in Deutschland – mit über 120 Mitarbeitenden an fünf Standorten und jeder Menge Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Als DAF Dealer™ und DAF Service Partner™ stehen wir für starken Service, ein tolles Team und zufriedene Partner.

Du suchst einen Job, der etwas bewegt? Dann komm zu uns – wir bieten dir spannende Aufgaben, echte Entwicklungschancen und ein Team, das zusammenhält.

Für unseren Standort in Kassel suchen wir dich als

Garantiesachbearbeiter Nutzfahrzeuge (m/w/d)

Diese Garantie bieten wir dir Gesamtpaket: Neben einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung erwarten dich eine Leistungszulage sowie Zahlungen von Urlaubs- und Weihnachtsprämien. Genieße die Vorzüge deiner Edenred-Sachbezugskarte sowie exklusive Einkaufsrabatte über Corporate Benefits. Neben der Möglichkeit auf ein JobRad warten weitere spannende Benefits auf dich. Deine Gewährleistung

· Prüfung und Bearbeitung: Du nimmst Garantie- und Kulanzanträge entgegen und bearbeitest diese unter Beachtung der Vollständigkeit der Unterlagen (Rechnungen, Fotos, Protokolle etc.) sowie unter Einhaltung von Fristen und Garantiebedingungen.

· Kommunikation: Du stimmst dich mit unserer Werkstatt, Servicepartnern, Herstellern und Kunden zur Klärung von Rückfragen zu Schäden, Reparaturen oder Ersatzteilen ab.

· Kalkulation: Du ermittelst Ersatzteil-, Reparatur- und Arbeitskosten. Du überprüfst, ob die Kosten ganz, teilweise oder gar nicht übernommen werden. Zum Abschluss erstellst du Gutschriften, Rechnungen oder Nachbelastungen.

· Dokumentation und Qualitätsmanagement: Du dokumentierst die Vorgänge der Garantiebearbeitung und unterstützt bei der Analyse von Schadensfällen sowie bei der Optimierung interner Prozesse.

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Deine Garantiebedingungen

· Beste Voraussetzungen: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann, Kaufmann für Bürokommunikation, Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ hast du eine Ausbildung zum Kfz-Mechaniker, Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.

· Technisch versiert: Du hast bereits Erfahrungen im Bereich der Nutzfahrzeuge gesammelt oder verfügst über ein hohes technisches Know-how aus dem Bereich der Kraftfahrzeuge, Land- oder Baumaschinen.

· Know-how: Du kennst dich mit gängigen EDV-Systemen, insbesondere den MS-Office-Anwendungen, bestens aus. Du bist freundlich, offen und kommunikativ. Ein serviceorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bewirb dich direkt online, sende uns deine Unterlagen per E-Mail an job@tvs-lkw.de (http://job@tvs-lkw.de/) oder per WhatsApp mit dem Stichwort "Garantie" an die 0151 – 606 616 41

Bei Fragen steht dir Herr Slosinski unter 0151-60661641 gerne zur Verfügung!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.