Das gehört zu deinem Aufgabengebiet:

• Qualitätsbesprechungen werden durch deine Leitung strukturiert, lösungsorientiert und effizient.
• Aus Daten machst du Erkenntnisse: Fehlerdatenbank, Marktfeedback, Trendanalysen – du filterst, bewertest, dokumentierst.
• Reklamationen gehst du systematisch auf den Grund – mit Methoden wie 8D, CAPA, 5-Why oder Ishikawa.
• Du koordinierst interne Untersuchungen über Abteilungsgrenzen hinweg – mit technischem Verständnis und Fingerspitzengefühl.
• Die Administration unseres Rückmeldetools sowie die Kommunikation mit internationalen Kunden liegt in deiner Hand.
• Auch in der Risikoanalyse bringst du dein Know-how ein – vorausschauend, klar und nachvollziehbar.
• Erkenntnisse aus Marktbeobachtung und internationalen Trends fließen durch dich direkt ins Unternehmen zurück.

Wen wir suchen:

• Mehrjährige Erfahrung im Complaint Management von Medizinprodukten.
• Versiert im Umgang mit Qualitätswerkzeugen, regulatorischen Anforderungen, Fehlerursachenanalysen und deren Dokumentation.
• Mit sicherem Auftreten in der Kundenkommunikation – auch auf Englisch (B2-Niveau). Weitere Sprachen sind ein Plus.
• Analytisch im Denken, präzise im Arbeiten, souverän im Umgang mit komplexen Informationen.
• Und mit einem klaren Ziel: Qualität nicht nur prüfen, sondern verbessern.
• Eine abgeschlossene Techniker-Ausbildung (technisch, medizinisch oder kaufmännisch) oder vergleichbare Qualifikation runden dein Profil für uns ab.

Warum corpuls?