Complaint Specialist (m/w/d)
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Complaint Specialist (m/w/d)
Complaint Specialist (m/w/d)
engineering people GmbH
Industrie und Maschinenbau
Kaufering
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 47.000 € – 63.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Complaint Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Aufgaben:
Profil:
- Bearbeitung technischer Produktreklamationen
- Ursachenanalyse von Reklamationen einschließlich eigener Untersuchungen sowie Koordination mit Fachbereichen und externen Partnern
- Bewertung von Untersuchungsergebnissen
- Erstellung technischer Berichte und Dokumentationen
- Monitoring des Untersuchungsfortschritts
- Entwicklung von Maßnahmen zur Performanceverbesserung
- Organisation der Spedition von Reklamationsmustern intern und extern
Profil:
- Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Physik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Entwicklungsprojekten
- erste Erfahrung im Bereich Projektmanagement, Datenaufbereitung und Reporting mit Tools wie JIRA und PowerBI ist von Vorteil
- hohes technisches Verständnis
- strukturierte und präzise Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse