Wir suchen ab dem 01.03.2026 einen zusätzlichen Mitarbeiter als Verstärkung für unser Rezeptionsteam.

Als Rezeptionsmitarbeiter sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und prägen damit maßgeblich den ersten Eindruck unseres Hauses. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption, gewährleisten einen professionellen Service und tragen zu einem angenehmen Aufenthalt unserer Gäste bei.

Ihre Aufgaben:

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
• Informationszentrale/Gästeservice – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten
• Betreuung von Individual- und Tagungsgästen
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Buchungen (telefonisch, schriftlich und vor Ort)
• Pflege der Gästekartei und Verwaltung des Meldescheinsystems
• Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden oder besonderen Gästewünschen
• Führen der Tageskasse, Rechnungsstellung und Erstellen des Tagesabschlusses
• Koordination mit Housekeeping, Restaurant und anderen Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs an der Rezeption
• Barservice – außerhalb der Restaurantöffnungszeiten
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und organisatorischen Abläufen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / -mann oder Erfahrung an der Hotelrezeption oder in einer vergleichbaren Position
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Service‑ und Gästeorientierung
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gerne auch weitere Fremdsprachen
• Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft zu Schicht‑, Wochenend‑ und Feiertagsdiensten
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Vorkenntnisse mit dem Hotelsoftwareprogramm SIHOT von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

• Eine abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit in einem netten Team
• Modernes Arbeitsumfeld und ein Arbeitsplatz in zentraler Lage in Kempten
• Geregelte Arbeitszeiten nach Dienstplan, Dienstplan ist eine Woche vorher bekannt
• Faire Vergütung und Zuschläge
• Freie Tage über die Weihnachtsfeiertage
• Attraktive Mitarbeiterbenefits- und Vergünstigungen "corporate benefits",
• Vergünstigtes Mitarbeiteressen
• Rabatte bei Hotels im Embrace und Top-Internationalverbund und personights
• Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatt bei internen Massageanwendungen

Wir bieten keine Mitarbeiterunterkunft an.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung und Qualifikation besonders berücksichtigt/bevorzugt eingestellt.

Sie haben Lust Teil unseres Teams zu werden?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontaktdaten: Allgäu ART Hotel Kathrin Geiger Alpenstraße 9 87435 Kempten Telefon: 08 31 / 540 86 00 E-Mail: bewerbung(@)allgaeuarthotel.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.