JOBS & AUSBILDUNG

KARRIERE

Haben Sie Freude am Umgang mit Menschen und betreuen Sie gerne Kunden mit Herz und Engagement? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir sind ein renommiertes Familienunternehmen im Herzen des Allgäus und stehen für Tradition, Qualität und persönlichen Service in der Augenoptik. Unser Team zeichnet sich durch Fachkompetenz, Leidenschaft und Engagement aus. Wir legen großen Wert auf Innovationen, neueste Technologien und modische Trends, um unseren Kunden stets die bestmögliche Sehlösung zu bieten.

In unserer familiären Atmosphäre fördern wir eine Kultur des Miteinanders und der Zusammenarbeit, in der sich jeder willkommen und wertgeschätzt fühlt.

Wir suchen für unser Team in Kempten

Kundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d) in Teilzeit

Ihre Aufgaben:

Als Teil unseres Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgen mit Freundlichkeit, Kompetenz und Organisationstalent für ein rundum positives Serviceerlebnis:

• Gute Kommunikationsfähigkeiten, freundlicher und sicherer Umgang mit Kund:innen – persönlich, telefonisch, und per E-Mail.
• Sie lieben Organisation, den Überblick zu behalten und Aufgaben effizient zu erledigen.
• Ansprechpartner für unsere Kunden:innen mit Fokus auf deren Bedürfnisse und Zufriedenheit.
• Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen inkl. Lagerbestandsprüfung.
• Dokumentation und Pflege relevanter Kundendaten in unserem System.
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft.
• Fokus auf langfristige Kundenzufriedenheit und Beziehungsaufbau.

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert.
• Sehr gutes Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ein hohes Maß an Empathie, Geduld und Lösungsorientierung.
• Organisationstalentiert, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit gängigen Büro- und CRM-Systemen.
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
  
  

• Attraktive Vergütung & Leistungen
• Arbeitsklima mit Herz
• Top ausgestatteter Arbeitsplatz
• Planbare Arbeitszeiten