Sie sind hilfsbereit, technikaffin und haben Freude daran, Kollegen bei IT-Fragen zur Seite zu stehen? Dann suchen wir genau Sie!
Als IT-Support / Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen, Fragen zu Anwendungen oder der Einrichtung ihrer Arbeitsplätze.

Ihre Aufgaben – nah an den Menschen:

• First-Level-Support für Mitarbeiter (vor Ort, per Telefon)
• Unterstützung bei Fragen rund um PC, Drucker, E-Mail, Software, WLAN, VPN etc.
• Einrichtung von neuen Arbeitsplätzen, Notebooks, Mobilgeräten und Benutzerkonten
• Installation von Standardsoftware und Updates
• Fehlerdiagnose bei alltäglichen IT-Problemen – Sie finden eine Lösung oder wissen, wen man fragen muss
• Unterstützung bei kleinen IT-Projekten oder der Einführung neuer Tools
• Pflege einfacher Anleitungen, Dokumentationen oder FAQ-Listen

Ihr Profil – was Sie mitbringen sollten:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, Office 365, Outlook)
• Grundverständnis von Netzwerken (WLAN, VPN, Freigaben, Drucker)
• Spaß am Umgang mit Menschen und eine freundliche, geduldige Art
• Lösungsorientiertes Denken – Sie wollen helfen, nicht Probleme verwalten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Ihre Benefits:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten IT-Team
• ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Work-Life-Balance: Gleitzeitregelung
• Moderne Arbeitsumgebung und aktuelle Technologien

Kontakt

Bitte senden Sie uns nur vollständige Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des Eintrittstermins zu.

Haben Sie Fragen zu der Stelle oder dem Bewerbungsprozess?
Unsere Personalreferentin hilft Ihnen gerne weiter:

Tiziana Ricco

karriere@templed.de