Aufgaben

• Führung und Koordination der Objektbetreuung, einschließlich der Einsatzplanung und -steuerung 
• Sicherstellung der Qualität und Effizienz der durchgeführten Reinigungs- und infrastrukturellen Dienstleistungen 
• Durchführung von Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, um hohe Standards in der Arbeitsweise und -sicherheit zu gewährleisten 
• Überwachung der Arbeitszeiten und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten 
• Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden, um deren Anforderungen und Erwartungen zu erfüllen 
• Budgetverantwortung für die Abteilung, sowie Kostenkontrolle und –optimierung 
• Durchführung von Lohnkontrollen 
• Sicherstellung der Einhaltung von Hygienevorgaben, Sicherheits- und Gesundheitsrichtlinien 
• Erstellung von Reports und regelmäßige Kommunikation mit der oberen Leitungsebene 
• Umsetzung bzw. Anpassung von Kundenverträgen 
• Make or Buy Entscheidungen bei Instandhaltungsleistungen 

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Gebäudereinigung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reinigungsbranche, davon mindestens 2 Jahre in einer Führungsposition
• Erfahrung in der Planung, Koordination und Führung von Teams
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Denkweise
• Kenntnisse im Umgang mit Reinigungsmaschinen und -materialien
• Hohe Serviceorientierung und Kundenverständnis
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und ggf. branchenspezifischen Softwarelösungen
• Bereitschaft zur Arbeit in flexiblen Schichten und Wochenenddiensten