Are you looking for a challenge? That's what we offer!

Der Bereich Service bei der Heidelberger Druckmaschinen AG sichert in den unterschiedlichen Lebensphasen unserer Produkte den Geschäftserfolg unserer Kund*innen mit Service Dienstleistungen, Service Parts und Consumables. Ein globales Netzwerk bildet mit seiner Kund*innennähe und Professionalität die Grundlage für die digitale Strategie Heidelbergs.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung eskalierter Kundenanliegen und Analyse von Störfällen (remote und vor Ort) weltweit
• Remote Unterstützung für Servicetechniker*innen weltweit
• Installation und Betreuung von Feldtests sowie Serienanläufen im Rahmen von Weiter- und Neuentwicklungen
• Erstellung technischer Servicedokumentationen zur Unterstützung des weltweiten Service
• Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Lösungsfindung und Optimierung technischer Prozesse

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation, z. B. eine abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker*in
• Sehr gute Kenntnisse in Elektrotechnik sowie Erfahrung mit PC-basierter Steuerungssoftware
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur sicheren Kommunikation im internationalen Umfeld
• Internationale Reisebereitschaft
• Erfahrung in der Druckvorstufe von Vorteil

Why work for HEIDELBERG?

HEIDELBERG is a company with a lively history – for over 175 years, we have combined innovation and tradition. We believe that we can shape our future. If we pull together, we will collectively turn our vision of the future into reality.

We are looking for future employees who will actively shape the HEIDELBERG of tomorrow with us as part of the team. We are seeking individuals who can turn ideas into concepts and concepts into reality. If you are someone who doesn't just talk about change but also actively implements initiatives and wants to work as part of a team, then join us in actively creating a sustainably successful future. We value people who take matters into their own hands and accompany others along the journey.

With us, you can leverage your skills and further develop and utilize your potential through personal development programs. Your compensation at HEIDELBERG will be attractive, your working environment modern, and your social benefits excellent.

Good to know

Rarely are there candidates who fulfill all requirements 100%. Even if you don't fulfill all requirements, we look forward to receiving your application in any case.