Produktmanager Digital Customer Service (m/w/d)

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Liebherr-EMtec GmbH

Industrie und Maschinenbau

Kirchdorf an der Iller

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 52.500 € – 64.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Produktmanager Digital Customer Service (m/w/d)

Über diesen Job

Die Liebherr-EMtec GmbH mit Sitz in Kirchdorf an der Iller (Deutschland) ist Spartenobergesellschaft der Liebherr-Produktsegmente Erdbewegungsmaschinen und Materialumschlagmaschinen. An insgesamt sieben Standorten in Europa, Asien und Südamerika entwickelt und fertigt das Unternehmen ein umfangreiches Produktportfolio an Mobil- und Raupenbaggern, Planier- und Laderaupen, Rohrlegern, Teleskopladern, Radladern, knickgelenkten Muldenkippern sowie Materialumschlagmaschinen.


  • Als Business-Verantwortliche/r für unser Smart Services-Portfolio mit Schwerpunkt Telematik gestalten Sie aktiv die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen
  • Sie sorgen dafür, dass unser Produktportfolio stets wettbewerbsfähig bleibt – durch kontinuierliche Optimierung und innovative Impulse
  • Anforderungen für neue und bestehende Services erkennen Sie frühzeitig, validieren diese und bringen sie gezielt in die Entwicklung ein
  • Die Product-Roadmap liegt in Ihrer Verantwortung. Dabei arbeiten Sie eng mit interdisziplinären Solution Teams zusammen, um marktgerechte und technisch exzellente Services zu realisieren
  • Mit fundierten Business-Plänen und klar definierten KPIs schaffen Sie die Grundlage für eine transparente Erfolgsmessung
  • Sie koordinieren Roll-Outs, stellen den reibungslosen 1st Level Support sicher und übernehmen Produktschulungen – inklusive 2nd Level Support bei komplexeren Themen
  • Markttrends im After Sales Bereich behalten Sie zudem stets im Blick und leiten daraus relevante Erkenntnisse für die Weiterentwicklung unserer Services ab

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
  • Die Welt der Baumaschinen und/oder Landtechnik begeistert Sie – ebenso wie unser innovatives Produktportfolio
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern bringen Sie mit und wissen, worauf es in der Praxis ankommt
  • Digitale Services im Bereich After Sales sind für Sie mehr als nur ein Trend – Sie brennen für deren Weiterentwicklung und Umsetzung
  • Agile Methoden und Tools wie JIRA oder Confluence sind Ihnen vertraut und gehören für Sie zum modernen Arbeiten dazu
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen die Kommunikation in internationalen Kontexten

Ihre Benefits. Das sind Ihre Vorteile

  • Sicherer Arbeitsplatz -  erfolgreiche familiengeführte Firmengruppe
  • Leistungsorientierte Vergütung - angelehnt an Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Sonderzahlungen
  • Flexibilität im Alltag - mobiles Arbeiten (bis zu 40%), 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Freizeitausgleich und Gleitzeit
  • Gemeinsam wachsen - zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • An einem Strang ziehen - kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Ein toller Start - Ausführliches Onboarding mit individuell geplanter Einarbeitung
  • Arbeit macht hungrig - bezuschusstes Mittagessen in unserem Bio-zertifizierten Betriebsrestaurant mit regionalen Lebensmitteln
  • Immer fit bleiben - Bikeleasing, Gesundheitschecks, Betriebsarzt, eigene Kursangebote sowie Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten
  • Abgesichert für die Zukunft - betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
  • Für den Arbeitsweg - Fahrtkostenzuschuss sowie gute Autobahnanbindung Richtung Allgäu, Memmingen und Ulm

  • Sicherer Arbeitsplatz -  erfolgreiche familiengeführte Firmengruppe
  • Leistungsorientierte Vergütung - angelehnt an Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Sonderzahlungen
  • Flexibilität im Alltag - mobiles Arbeiten (bis zu 40%), 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Freizeitausgleich und Gleitzeit
  • Gemeinsam wachsen - zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • An einem Strang ziehen - kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Ein toller Start - Ausführliches Onboarding mit individuell geplanter Einarbeitung
  • Arbeit macht hungrig - bezuschusstes Mittagessen in unserem Bio-zertifizierten Betriebsrestaurant mit regionalen Lebensmitteln
  • Immer fit bleiben - Bikeleasing, Gesundheitschecks, Betriebsarzt, eigene Kursangebote sowie Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten
  • Abgesichert für die Zukunft - betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
  • Für den Arbeitsweg - Fahrtkostenzuschuss sowie gute Autobahnanbindung Richtung Allgäu, Memmingen und Ulm

Reference

79083

Standort

Kontakt

+49 7354 80 7673

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Liebherr-EMtec GmbH

Maschinenbau, Betriebstechnik

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Biberach an der Riß, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

1720 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Liebherr-EMtec GmbH als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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