Head of Customer Service (m/w/d)
Head of Customer Service (m/w/d)
Head of Customer Service (m/w/d)
Head of Customer Service (m/w/d)
schneider-personalberatung-gmb h
Personaldienstleistungen und -beratung
Kirchheim unter Teck
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 71.000 € – 139.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Head of Customer Service (m/w/d)
Über diesen Job
Sie erwartet
- Ein renommierter Hersteller von Werkzeugmaschinen mit mittelständischen Strukturen
- Eine moderne und vielfältige Arbeitsumgebung
- Interessante Freiräume und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches Umfeld mit Freude an Innovationen
- Ein Respektvoller Umgang
- Transparenz
Ihr Tätigkeitsfeld
- Leitung und Weiterentwicklung der Serviceorganisation in Europa
- Strategischer Ausbau des Serviceportfolios
- Förderung neuer Serviceprodukte
- Aktives Quality Management für Produkte und Dienstleistungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Planung und Betreuung der Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern
Ihr Profil
- Hochschulabschluss in einem technischen Bereich, z.B. Maschinenbau oder Elektrotechnik
- Einschlägige Berufserfahrung im Service und/oder in der Instandhaltung/Wartung im Maschinenbau, idealerweise von Werkzeugmaschinen
- Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Routinierter Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Europaweite Reisebereitschaft (max. 30%)
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.