Für unseren Mandanten, ein international agierendes Unternehmen, suchen wir ab sofort und in Festanstellung einen "Leiter Service (m/w/d)".

KEINE ZEITARBEIT! Wenn Sie sich als geeignet für diesen Job fühlen und zudem einen Großteil der Anforderungen erfüllen, dann bewerben Sie sich jetzt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre zukünftigen Aufgaben sind:

• Sie sind verantwortlich für die Einsatzplanung unserer Servicetechniker europaweit
• Sie terminieren Montagen, Reparaturen sowie Wartungen unter Berücksichtigung von Kundenwünschen und wirtschaftlichen Aspekten
• Sie kommunizieren mit unseren Kunden zu allen Fragen rund um den Techniker-Einsatz
• Sie betreuen unsere Servicetechniker und stellen deren Versorgung mit Ersatzteilen sicher
• Sie koordinieren Produktion und Logistik, um die Montage zu gewährleisten
• Sie kalkulieren, erstellen Kostenvoranschläge sowie Wartungsverträge und fakturieren
• Sie sind verantwortlich für den Reklamationsprozess

Das bringen Sie mit:

• Sie zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus und haben idealerweise Erfahrung in der Disposition sammeln können
• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung und sind technik-affin
• Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit sowohl mündlich als auch schriftlich
• Sie bringen Erfahrung im Umgang mit ERP und CRM-Systemen mit

Das bieten wir:

• Homeoffice
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• ein erfolgreiches und engagiertes Team mit spannenden internationalen Kundenprojekten
• kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• ein professionelles, modernes Arbeitsumfeld mit innovativen Digitalisierungsprojekten
• attraktive Zusatzleistungen, wie WellPass-Mitgliedschaft, Corporate benefits, betriebliche Altersvorsorge, frisches Obst, kostenfreie Getränke, eine große Gemeinschaftsküche und regelmäßige internationale Teamevents
• hervorragende Verkehrsanbindung

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.