Intro

internationales Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
schnelle, dynamische Arbeitsatmosphäre - kein Tag gleicht dem anderen

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein internationales Unternehmen aus der Life Science Branche und sitzt in Kleve. Es zeichnet sich durch ein strukturiertes Arbeitsumfeld und einen hohen Fokus auf Kundenservice aus.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im System
• Klärung von Lieferterminen und -bedingungen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Unterstützung bei Reklamationen und Retouren
• Sicherstellung eines hohen Servicelevels und Kundenzufriedenheit
• Erstellung von Berichten und Analysen zu Kundenanfragen

Anforderungsprofil

A successful Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) sollte haben:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Customer Service oder ähnlichen Tätigkeiten
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
• Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
• Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

• Attraktive Vergütung von 17,00 EUR bis 22,00 EUR pro Stunde
• Urlaubsanspruch im Rahmen der Anstellung
• Ein befristetes Arbeitsverhältnis mit der Möglichkeit zur Verlängerung
• Professionelles Arbeitsumfeld in der Life Science Branche

Wenn Sie sich für diese spannende Position als Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

Markus Berten

Referenznummer

JN-012026-6932412

Beraterkontakt

+491737392826