Die von der Mittelrhein-Verlag GmbH herausgegebene Rhein-Zeitung mit ihren Heimatausgaben ist eine der größten regionalen Tageszeitungen. In unserem Bereich IT betreiben wir die gesamte IT-Infrastruktur unseres Hauses einschließlich des Supports in Hard- und Softwarethemen.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine/n

IT-Systemadministrator / Desktop-Services & First Level Support (m|w|d)

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen

• First-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen

• Lösung von Standardanfragen nach definierten Prozessen und Eskalation bei Bedarf

• Erstellung und Rollout von kundenspezifischen Standard Operating Environments (SOEs)

• Betreuung verlagsspezifischer Anwendungen im Rahmen des First-Level-Supports

• Administration und Benutzerverwaltung in Microsoft 365

• Dokumentation von Installationen, Konfigurationen und Problemlösungen

• Teilnahme an der Rufbereitschaft (nach Einarbeitung)

Darauf können Sie sich freuen:

• Rhein-Zeitung! Ein Arbeitgeber, den man kennt. Eine Marke, die Hunderttausende erreicht.

• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Medienunternehmen mit Bereichen wie Redaktion, Marketing, Anzeigen, Druckhaus und Technik

• Ein motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien

• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

• Strukturierte, persönliche und ausführliche Einarbeitung

• 30 Urlaubstage

• Attraktive Sozialleistungen wie z.B. JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Eine gute Verkehrsanbindung mit kostenfreien Parkmöglichkeiten

• Mitarbeiterrabatte auf Top-Markenprodukte

Das sollten Sie mitbringen:

• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

• Erfahrung im Support und in der Administration von Microsoft Office / Microsoft 365

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. DHCP, DNS, TCP/IP)

• Selbstständige Durchführung von IT-Projekten im Desktop-Umfeld

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise