Stellvertretende Teamleitung ADAC Reisebüro (w/m/d)

Der Regionalclub ADAC Mittelrhein e.V. wurde 1950 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 100 Mitarbeitende in unseren fünf Geschäftsstellen in Rheinland-Pfalz. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

• Du führst dein Team mit Herz und einem offenen Ohr und sorgst für eine positive Arbeitsatmosphäre sowie eine serviceorientierte Kundenbetreuung.
• Die Motivation und die Qualifizierung der Mitarbeitenden liegen dir am Herzen.
• Du übernimmst die Mitverantwortung für ein engagiertes Team, bereicherst dieses durch deine Erfahrungen und sorgst dafür, dass ihr die gesteckten Vertriebsziele gemeinsam umsetzt.
• Du behältst auch in turbulenten Zeiten den Überblick über das Tagesgeschäft und achtest dabei stets auf die Wirtschaftlichkeit.
• Es bereitet dir Freude, lokale Marketingmaßnahmen, sowie Aktionen zur Kundengewinnung und zur Stammkundenpflege zu entwickeln und umzusetzen.
• Mit Herzblut, Engagement und deiner Expertise vermittelst Du Reisen aller Art (Individual- und Pauschalreisen, Kreuzfahrten, Hotels, Flüge sowie weitere touristische Zusatzleistungen), die perfekt auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.

• Deine Ausbildung zum Reiseverkehrs-/Tourismuskaufmann (w/m/d) hast du erfolgreich abgeschlossen.
• Du verfügst über eine mehrjährige Erfahrung im aktiven Verkauf im Reisebüro und hast idealerweise schon ein Team geführt.
• Dein Organisationstalent, deine hohe Kundenorientierung und deine Führungsqualitäten machen dich zu einem unschätzbar wertvollen Teil unseres Teams.
• Herausforderungen siehst du als Chance etwas Neues zu lernen.
• Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse zeichnen dich aus.
• Erlös- und Kostenstrukturen sind kein Fremdwort für Dich.
• Du bist mit den gängigen Reservierungs- und Preisvergleichssystemen, wie AMADEUS, Bistro Portal, Paxconnect und idealerweise mit dem CRM MIDOCO vertraut.
• Du bringst eine aufrichtige Begeisterung für Reisen und verschiedene Kulturen mit.
• Deine kreativen Ideen und dein Innovationsgeist helfen dabei, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und zu erweitern.

• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildung
• Job-Rad
• Individuelle Mitarbeiter- und Führungskräfteberatung
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Verkehrsgünstige Lage