Als Teil der Group IT gestaltest Du die Zukunft unserer internen IT-Services – effizient, serviceorientiert und innovativ. Unser Ziel: Lösungen, die echten Business-Mehrwert liefern und unsere Kolleginnen und Kollegen optimal unterstützen. Dafür brauchen wir Dich als Teamlead, der nicht nur führt, sondern inspiriert und neue Wege geht.

Dein Beitrag:

• ​Verantwortung übernehmen: Du führst ein 7-köpfiges Team und verantwortest den stabilen, sicheren, performanten und zukunftsfähigen Betrieb von rund 15 IT-Services und Web Applications und hast dabeo einem klaren Anspruch an Qualität, Zuverlässigkeit und Professionalität
• Weiterentwicklung gestalten: Du entwickelst unsere Web Applications und ihren Betrieb konsequent und mit modernen Ansätzen für Monitoring, Observability, Log-Analyse und effizientes Plattformmanagement weiter. Dabei setzt Du auf Best Practices, Standards und eine klare Roadmap für technische und operative Exzellenz.
• Service-Mentalität fördern: Du machst aus einem Team technischer Expertinnen und Experten eine echte Service-Organisation mit klar definierten SLAs, KPIs und Feedback-Loops. Dein Anspruch: spürbare Kundenzentrierung und ein Serviceerlebnis, das sich am oberen Ende der Skala bewegt.
• Operational Excellence leben: Du stellst sicher, dass unsere Services und Web Applications nicht nur funktionieren, sondern durch schlanke, standardisierte Prozesse, smarte Automatisierung und ein klares Risikobewusstsein in Stabilität, Transparenz und Qualität Maßstäbe setzen.
• Planung steuern: Du koordinierst Sprint- und Quartalsplanungen so, dass Prioritäten, Ressourcen und Business Value zusammenpassen. Du triffst transparente Entscheidungen, schaffst Fokus im Team und sorgst dafür, dass Innovation, Effizienz und Verlässlichkeit kein Widerspruch sind.
• Partner sein: Du agierst auf Augenhöhe mit Fachbereichen und externen Providern, übersetzt Business-Anforderungen in skalierbare IT-Services und bringst proaktiv eigene Ideen ein, wie wir unsere Servicequalität weiter steigern können.

Das bringst Du mit:

• Leadership-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Führung von IT-Teams, idealerweise im Betrieb oder in der Entwicklung von Web Applications und IT-Services. Du verstehst es, Menschen zu entwickeln, klare Erwartungen zu setzen und ein leistungsstarkes, motiviertes Team zu formen.
• Hands-on-Mentalität: Du kannst strategisch denken und operativ mit anpacken. Dabei behältst Du immer die Qualität im Blick und triffst Entscheidungen auf Basis von Daten, Erfahrungswerten und einem klaren Verständnis für Risiken und Auswirkungen.
• Service-Orientierung: Du denkst in Services, End-to-End-Verantwortung und Kundenerlebnis. Begriffe wie SLAs, KPIs, Incident- und Problem-Management sind für Dich gelebte Praxis – idealerweise untermauert durch ITIL-Know-how.
• Technologisches Verständnis: Sicherer Umgang mit Web Application Servern und Datenbanken auf Windows und Linux und ein gutes Verständnis für Themen wie Observability, Log-Analytics, Containerisierung, IaC und CI/CD – mit der Bereitschaft, hier konsequent Best Practices zu etablieren und weiterzuentwickeln
• Mindset: Du hast Freude daran, Standards zu setzen, statt nur zu verwalten. Du agierst agil, transparent und lösungsorientiert, nimmst Dein Team mit auf dem Weg zu einem hohen Qualitäts- und Serviceanspruch und lebst eine Kultur von Ownership, Verlässlichkeit und kontinuierlicher Verbesserung vor.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
• Betriebliche Altersvorsorge: Nutze die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge zur Absicherung Deiner Zukunft.
• Ergonomie: Gestalte Deinen Arbeitsplatz so, dass er Deinen ergonomischen Bedürfnissen entspricht und Du vor Ort komfortabel und gesundheitsfördernd arbeiten kannst.
• Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.
• Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.

Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

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