Touristiker (m/w/d) | Reiseberatung im Kundencenter / Call Center
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Touristiker (m/w/d) | Reiseberatung im Kundencenter / Call Center
Touristiker (m/w/d) | Reiseberatung im Kundencenter / Call Center
Reisen Aktuell GmbH
Reisebüros und -veranstalter
Koblenz
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 35.500 € – 40.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
Touristiker (m/w/d) | Reiseberatung im Kundencenter / Call Center
Über diesen Job
Touristiker (m/w/d) | Reiseberatung im Kundencenter / Call Center
Vollzeit
Touristiker (m/w/d) | Reiseberatung
im Kundencenter / Call Center
Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein | Homeoffice | Stellen-ID
RA-CCT-250919
Über die Stelle
Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
Wir befinden uns weiterhin auf Wachstumskurs und suchen daher fachlich kompetente Touristiker (m/w/d), die unser Team aus dem Homeoffice verstärken.
Als "Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)" bist Du im Kundencenter die erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen. Dank Deiner kompetenten Beratung buchen unsere Kunden gerne unsere Reiseangebote. Du denkst serviceorientiert, hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür im Umgang mit Menschen? Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und findest immer die passende Antwort für unsere Kunden? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen!
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die kompetente telefonische Beratung und Buchung unserer Reisen.
- Du bist der serviceorientierte Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen und Anliegen rund um ihre Buchungen.
-
Telefonische Kundenberatung während der Service-Zeiten im Kundencenter:
Montag bis Freitag: 08:00 – 19:00 Uhr
Wochenende / Feiertage: 10:00 – 19:00 Uhr
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene touristische / kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Touristik oder entsprechende Berufserfahrung in der touristischen Kundenberatung.
- Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten aus, kannst dich klar und verständlich ausdrücken und überzeugend argumentieren.
- Du bist äußerst serviceorientiert und hast ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden.
- Du bist zeitlich flexibel und im Rahmen der angegebenen Servicezeiten im Kundencenter einsetzbar.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut.
Unsere Benefits
- Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei)
- Samstagszuschläge i.H.v. 25 %
- Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiter-Rabatt: Vergünstigte Urlaubsreisen für Dich und Deine Familie
- Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus
- VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk
- Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 153 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
153 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Reisen Aktuell GmbH als modern. Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.