Du willst Dich beruflich weiterentwickeln und möchtest deiner Karriere im Bereich der IT den nächsten Anstoß verschaffen?

Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Raum Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d)!

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen
• Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware und Software
• Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen
• Erstellung von IT-Dokumentationen und Wartungsprotokollen
• Koordination von Service-Technikern und -Dienstleistern

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Produkten und Netzwerktopologien
• Gute kommunikative Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Denken
• Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem engagierten Team
• Ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten
• Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern und sich beruflich weiterzuentwickeln
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Kiana Kanani
it-koeln@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500