1st Level Supporter (m/w/d) mit Firmensitz am Rhein Referenz 12-213624

Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen und neue Möglichkeiten entdecken. Für ein Unternehmen suchen wir im Raum Köln im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen motivierten 1st Level Supporter (m/w/d) mit Firmensitz am Rhein.

Ihre Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und eine Home-Office-Option
• Attraktive Fort- und Weiterbildungsangebote
• Strukturierte Einarbeitung und eine positive Arbeitsatmosphäre
• Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage pro Jahr

Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 35.000 und 40.000 Euro.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen
• Klassifizierung der Anfragen
• Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem oder in der Wissensdatenbank

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Expertise in der IT-Infrastruktur
• Praktische Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) ist vorteilhaft
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
• Starkes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken
• Selbstständigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: IT-Dienstleister
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 40.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Daniel Najdanovski (Tel +49 (0) 221 921368-41 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-213624 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln