Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Auftragsabwickler / Kundenbetreuer (m/w/d) – Technische Elemente am Standort Köln.

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung der kompletten Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
• Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden in allen Fragen rund um Produkte, Lieferungen und Services
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache
• Terminüberwachung und Abstimmung mit internen Abteilungen (Einkauf, Logistik, Technik)
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
• Unterstützung bei Reklamationen, Serviceanfragen und Sonderaufträgen
• Erstellung von Reports, Auswertungen und Statistiken für die Vertriebsleitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung, idealerweise im technischen Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse (für die internationale Kommunikation erforderlich)
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt

Unser Kunde bietet

• Abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Kundenbetreuung und Auftragsmanagement
• Attraktive Vergütung sowie Sozialleistungen
• Moderne Arbeitsumgebung mit zentralem Standort in Köln und guter Verkehrsanbindung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven
• Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 377148 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de (https://mailto:recruiting@aschert-bohrmann.de)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.