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BleckmannSchulze Gruppe

Personaldienstleistungen und -beratung

Köln

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 39.000 € – 53.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Aktiv auf der Suche

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik

Über diesen Job

Job: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik

BleckmannSchulze Gruppe

Köln Vollzeit Keine Angabe

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik

Ort: Köln
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr)
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung)
Kategorie: Medizintechnik
Startzeitpunkt: ab sofort

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik​ , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik

Deine Aufgaben:

  • Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen
  • Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten)
  • Bearbeitung , Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com
  • Monitorin g und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox
  • Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen
  • Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik ; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management
  • Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , z.B. Industriekaufmann (m/w/d)
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre)
  • Fließende Deutsch - und gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit , den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools

Deine Vorteile:

  • Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung
  • Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur
  • Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel
​ kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!" (Bewertung Bewerber - November 2021)

Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Köln und Umgebung!

Auf einen Blick

18.09.2025
Branche:
Vertrieb
Tätigkeitsbereich:
Vertriebsassistenz (m/w/d)
Einsatzort:
Köln
Ohne Anschreiben

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

BleckmannSchulze Gruppe

Personaldienstleistungen und -beratung

11-50 Mitarbeitende

Köln, Deutschland

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