Specialist Customer Service (m/w/d) - Teilzeit 24 Std./Woche

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Specialist Customer Service (m/w/d) - Teilzeit 24 Std./Woche

Specialist Customer Service (m/w/d) - Teilzeit 24 Std./Woche

GS1 Germany GmbH

Sonstige Dienstleistungen

Köln

  • Art der Anstellung: Teilzeit
  • 36.500 € – 51.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Specialist Customer Service (m/w/d) - Teilzeit 24 Std./Woche

Über diesen Job

Specialist Customer Service (m/w/d) - Teilzeit 24 Std./Woche

Für unser Unternehmen in Köln suchen wir dich ab sofort, zunächst befristet bis zum 31.12.2026 als

Specialist Customer Service (m/w/d) - Teilzeit 24 Std./Woche

Deine Aufgaben als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

  • Du verantwortest die administrative Kundenkommunikation und Datenpflege sowie die sorgfältige Dokumentation innerhalb der vorhandenen Kundenbetreuungssysteme
  • Du bist zuständig für die telefonische sowie schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kund:innen und Interessent:innen zu unserem GS1 Produktportfolio innerhalb des Kundensupports
  • Du übernimmst die Aufnahme und Dokumentation von Beschwerden, Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen sowie Rechnungskorrekturen und Gutschriftenerstellung

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service / Customer Care – auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung sind willkommen.
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude an der Kundenbetreuung und Beratung erklärungsbedürftiger Produkte sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere am Telefon.
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Erfahrung mit CRM-Systemen und idealerweise erste Berührungspunkte mit KI-Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot.
  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Teamorientierung und Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).

Das bieten wir dir

  • Eine spannende Position in Teilzeit 24 Stunden/Woche mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben, befristeter Vertrag bis zum 31.12.2026
  • Ein hybrides Arbeitszeitmodell mit flexiblen Regelungen und Vertrauensarbeitszeit für eine gute Work-Life-Balance. Dabei legen wir besonderen Wert auf den persönlichen Austausch im Büro, ermöglichen aber auch mobiles Arbeiten.
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Themen und Möglichkeiten, sich zu engagieren und fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.
  • Attraktive Vergütung & Benefits: Fair-Pay-zertifiziertes Gehalt, Prämien, 29 Tage Urlaub + Zusatzurlaub, Deutschlandticket, Jobrad, Mitarbeiterparkplatz, subventionierte Kantine, kostenfreie Getränke sowie individuelle Weiterbildungen und umfangreiche Benefits für eine bessere Work-Life-Balance.
  • Werde Teil unseres erfolgreichen Teams in einem seit 50 Jahren stabilen, etablierten und international agierenden Unternehmen, das stolz auf seine Kultur von Vielfalt, Innovation, Teamwork, Entwicklung und Flexibilisierung ist.

Interessiert? Dann bewirb dich bei uns! Wir interessieren uns für dich als Mensch und wir möchten in erster Linie etwas über deine Persönlichkeit und Motivation erfahren. Das bedeutet, dass du selbst entscheiden kannst, ob du Informationen wie Foto, Familienstand, Religion, Nationalität etc. mit uns teilen möchtest. Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich. Um für dich den Bewerbungsprozess so leicht wie möglich zu gestalten, kannst du dich nur mit deinem CV bewerben. Wenn du dich lieber ausführlich bewerben möchtest, schick uns gerne ein Motivationsschreiben! Wir sind gespannt zu erfahren, welche Themen dein Herz höher schlagen lassen. Für Fragen steht dir Julia (HR Recruiting) unter 0221-94714 163 jederzeit zur Verfügung.

Tätigkeitsbereich
Karrierestufe
Arbeitszeit
Standorte

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

GS1 Germany GmbH

Sonstige Dienstleistungen

51-200 Mitarbeitende

Köln, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

190 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei GS1 Germany GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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