Experte (m/w/d) Customer Service in Köln
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DIE TECHNOLOGEN IT & ENGINEERING GmbH
Personaldienstleistungen und -beratung
Köln
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 41.000 € – 52.000 € (von XING geschätzt)
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Experte (m/w/d) Customer Service in Köln
Über diesen Job
Über uns
Seit 2014 unterstützen wir Unternehmen mit Fachwissen und haben uns so als zuverlässiger Sparringspartner etabliert. Für unsere Kunden ebenso wie für unser Team. Hochqualifizierte Fachkräfte und komplexe Entwicklungsaufgaben – so entstehen wettbewerbsfähige Produkte. Für unsere Kunden sind wir Verbündete, wenn es um die Erlangung oder Verteidigung ihrer Marktführerschaft geht.
Aufgaben
Du bearbeitest Aufträge und Vertragsaktivierungen und kommunizierst telefonisch sowie schriftlich mit unseren Kundinnen und Kunden.
Du prüfst Leasingverträge, rechnest sie ab und wickelst Zahlungen ab.
Du verwaltest und archivierst Vertrags- und Kundendokumente zuverlässig.
Du prüfst und erfasst Eingangsrechnungen.
Du stärkst die Kundenbindung aktiv im Rahmen des Retention Managements.
Du bearbeitest Vertragskündigungen, einschließlich vorzeitiger Vertragsbeendigungen.
Du pflegst wiederkehrende Aufgabenlisten und achtest auf systematische, strukturierte Arbeitsabläufe.
Du stimmst dich eng mit internen Abteilungen wie z. B. der Buchhaltung ab.
Du unterstützt bei Projekten und bringst dich in die kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens ein.
Profil
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen im Leasing- oder Flottenmanagement.
Du arbeitest flexibel, selbstständig und strukturiert.
Du überzeugst durch hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Du bringst Motivation und Engagement für eine kundenorientierte Arbeitsweise mit.
Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse.
Wir bieten
Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit und Homeoffice-Option
Toyota oder Lexus Fahrzeuge zu Sonderkonditionen, in Form eines Mitarbeiterfahrzeug-Überlassungsprogramms (MÜP)
30 Tage Urlaub pro Jahr plus freie Tage an Weihnachten, Neujahr und Rosenmontag
Kantine vor Ort inkl. Essenzuschuss, Altersvorsorge, Gewinnbeteiligung, Fitnessangebote, u.v.m.
Kontakt
Cathie Hoff (Researching)
T: 0173 – 195 32 15 | jobs@die-technologen.de
DIE TECHNOLOGEN IT & ENGINEERING GmbH
Friedrich-Ebert-Str. 75 | 51429 Bergisch Gladbach