Front Office Agent (m/w/d)
Front Office Agent (m/w/d)
Front Office Agent (m/w/d)
Front Office Agent (m/w/d)
FHP Hotelbetriebsgesellschaft mbH
Tourismus, Gastronomie
Köln
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 30.500 € – 38.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Front Office Agent (m/w/d)
Über diesen Job
Front Office Agent (m/w/d)
- The Ascot Hotel Köln
Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?
Dann suchen wir Dich für unser Team im The Ascot Hotel Köln als
So sieht Dein Tag aus:
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Gastgeber sein:
Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
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Gästebetreuung:
Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
•
Administrative Tätigkeiten:
Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung, Postannahme, Weckrufe etc.
Das hast Du im Gepäck:
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
• Freude am Umgang mit Gästen
• SIHOT-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Darauf kannst Du Dich freuen:
• Karriere & Entwicklung: Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten
• Hotel- und Restaurantvorteile: Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels und 50 % Rabatt in unseren hoteleigenen Restaurants
• Mitarbeiterempfehlung & Altersvorsorge: Prämie für das Anwerben neuer Kollegen und Unterstützung für Deine Zukunft
Kontakt:
Du fühlst Dich angesprochen und bist bereit für eine neue Herausforderung in der aufregenden Welt der Hotellerie? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
The Ascot Hotel Köln
FHP Hotelbetriebsgesellschaft mbH
Hohenzollernring 95-97
50672 Köln
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