Du startest in einem vielseitigen IT-Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und vielen Lernchancen. Du unterstützt beim Betrieb und der Weiterentwicklung moderner Client- und Infrastrukturlandschaften und wirkst an Automatisierungsinitiativen mit. Dabei arbeitest du mit Client- und Identity-Technologien wie Windows, Microsoft 365 oder Active Directory sowie mit gängigen ITSM-Tools wie ServiceNow, Jira oder Matrix42. Deine Rolle bietet Entwicklungsmöglichkeiten, regelmäßiges Feedback und Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.

• Bearbeite und priorisiere eingehende Supportanfragen im Service-Desk und dokumentiere Lösungen im Ticketsystem
• Installiere, konfiguriere und warte Clients, Laptops und gängige Peripheriegeräte
• Setze Netzwerk- und Standort-Setups um und unterstütze bei der Inbetriebnahme neuer Arbeitsplätze
• Übe die Eskalation komplexerer Fälle an weiterführende Support-Teams und koordiniere Übergaben
• Arbeite an der Automatisierung und Standardisierung von IT-Services und Workflows mit
• Pflege System- und Anwenderdokumentationen sowie Wissensartikel
• Betreue standortbezogene Hardware und unterstütze bei der Fehleranalyse vor Ort

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Interesse an praktischer Systemarbeit
• Du verfügst über erste praktische Erfahrung in der Systemadministration und im Anwendersupport
• Du kennst Client- und Productivity-Technologien wie Windows und Microsoft 365 sowie Verzeichnisdienste wie Active Directory
• Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und bringst ein gutes technisches Verständnis mit
• Du bist bereit für gelegentliche Einsätze vor Ort und flexible Einsatzzeiten im Rahmen von Rufbereitschaften
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über grundlegende Englischkenntnisse

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit Optionen für Homeoffice zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen sowie Sonderzahlungen zur Erholung
• 🎓 Regelmäßige Weiterbildung und Unterstützung bei fachlicher Qualifizierung
• 🎁 Moderne Arbeitsplätze mit zeitgemäßer digitaler Infrastruktur
• 🚗 Mobilitätsangebote und Unterstützung bei der täglichen Anreise
• 🛡️ Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung im Alltag
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🎓 Interne Lernformate und Wissensaustausch in regelmäßigen Formaten
• 🎁 Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Teamentwicklung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.