Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!

Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.500 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 12,5 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.

Für unseren Bereich Global Reputation Management in Köln suchen wir, in Vollzeit und befristet als Elternzeitvertretung, eine*n

International Brand and CEM Manager (gn)

Aufgaben

1. Entwicklung, Weiterentwicklung und Steuerung einer global einheitlichen Markenidentität (Markenstrategie, Markenwerte, Markenbild)
2. Sicherstellung der konsistenten Anwendung von Corporate Design-Richtlinien über alle Länder und Kanäle hinweg
3. Beratung der Landesorganisationen bei markenkonformer Kommunikation (online und offline)
4. Durchführung von Markenanalysen und Benchmarking internationaler Markenstrategien
5. Entwicklung von Konzepten zur Steigerung von Engagement, Zufriedenheit, Loyalität und Retention (CX/CEM)
6. Schulung und Beratung internationaler Teams in CEM-Methodik und kundenorientierter Kommunikation

Anforderungen

1. Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Kommunikationswissenschaften, Marketing, Betriebswirtschaftslehre oder Psychologie
2. Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im internationalen Umfeld
3. Ausgeprägte konzeptionelle, analytische und organisatorische Fähigkeiten
4. Selbständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
5. Exzellente Englischkenntnisse
6. Sehr gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen sowie Kenntnisse in Jira und Confluence sind von Vorteil
7. Sehr gute interkulturelle Kompetenz
8. Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation
9. Reisebereitschaft

Benefits

1. Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
2. Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
3. Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten (bis zu 125 Tage pro Jahr)
4. Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
5. 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
6. Sabbatical-Angebot
7. Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
8. Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
9. Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Onlineplattform voiio, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)
10. Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

Bewerbungsprozess

Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung!