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Internet, IT

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  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 36.000 € – 52.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

IT Service Desk Engineer

Über diesen Job

IT Service Desk Engineer

Getronics
Köln, Germany
13 days ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Köln, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Issue Tracking Systems
Servicenow

Requirements

  • Sehr gute Windows-/Client-Kenntnisse und solides Hardware-Know-how.
  • Routine mit ITSM/Ticketsystemen (z. B. ServiceNow o. ä.).
  • Deutsch sicher (C1), Englisch alltagstauglich (B1/B2).
  • Du bleibst ruhig, wenn's brennt - Service-Mindset, klare Prioritäten, Teamplayer.

About the company

* Sicherheit: Ein auf 24 Monate befristeter Vertrag mit attraktivem Vergütungspaket (inkl. betrieblicher Altersvorsorge) und vielfältigen Mitarbeitervorteilen (z. B. Corporate Benefits) * Sichtbarer Beitrag: Dein Support hält die Linie am Laufen * Starker Teamspirit: Kurze Wege, echtes Miteinander, faires Miteinander im Team * Gute Einarbeitung: Werksnahes Onboarding, klare Prozesse, Buddy statt Alleingang. * Weiterentwicklung: Zugriff auf Trainings/Zertifizierungen (z. B. ITIL, Microsoft) - passend zu deinem Weg. * Flexibilität: 30 Urlaubstage sowie 24+31.12. frei * Kultur: Eine leistungsfördernde und partnerschaftliche Unternehmenskultur mit einer flachen Firmenhierarchie sowie hohem Wissensaustausch - wir arbeiten eigenverantwortlich in einem wertschätzenden Umfeld mit anspruchsvollen und herausfordernden Aufgaben * Nachhaltigkeit: Ein ausgeprägtes Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie ein Engagement für die Verbesserung der Lebensqualität Dein Impact: Wenn bei uns die Produktion läuft, hast du daran einen echten Anteil. Du sorgst dafür, dass Kolleg:innen im Werk störungsfrei arbeiten - schnell, pragmatisch, freundlich., * First Fix statt Ping-Pong: Du nimmst Anfragen entgegen (Telefon/Ticket), priorisierst smart und löst so viel wie möglich im First Level. * Hands-on Hardware: Windows 10/11, Laptops/Desktops, Drucker & Mobile Devices (iPhone/iPad) - von Setup bis Troubleshooting. * Tickets im Griff: Saubere Doku, klare Kommunikation, saubere Eskalation - damit alle wissen, was Sache ist. * Werksnah arbeiten: Du unterstützt dort, wo's zählt: direkt am Standort - mit kurzen Wegen zum Shopfloor.

Gehalts-Prognose

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