Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT-Support (m/w/d) – First Level am Standort Köln. **** Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen im 1st-Level-Bereich
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
• Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support
• Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Unser Kunde bietet:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 371138 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de (https://mailto:recruiting@aschert-bohrmann.de)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.