Das Unternehmen ist ein dynamischer IT-Dienstleister mit über 60 Mitarbeitenden, der sich darauf spezialisiert hat, IT-Lösungen für Kunden im Großraum Köln bereitzustellen. Die Vision des Unternehmens, stresslessIT, steht für klare Prozesse, saubere Technik und echte Partnerschaft auf Augenhöhe. In dieser Rolle als IT-Systemadministrator sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von 2nd und 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen. Ihr typischer Arbeitstag beinhaltet die Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen sowie die Unterstützung bei Infrastrukturprojekten. Sie arbeiten eng mit einem Team von etwa 10 Kolleginnen und Kollegen zusammen und kommunizieren sowohl persönlich als auch remote mit Kunden und externen Partnern. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades, die Planung und Wartung von Servern, sowie die Dokumentation von Systemkonfigurationen. Das Unternehmen fördert eine moderne Arbeitsumgebung und bietet Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Sie haben die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsmodell zu arbeiten, sei es im Büro, im Homeoffice oder vor Ort beim Kunden. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und die Einhaltung von Servicestandards, was Ihnen die Gelegenheit gibt, aktiv zur Verbesserung der IT-Landschaft beizutragen.

Für diese Position sollten Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, wie beispielsweise als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker, vorweisen können. Berufserfahrung im Bereich Microsoft 365 und Microsoft Azure ist von Vorteil. Sie sollten über Kenntnisse im Microsoft Umfeld, insbesondere in Betriebssystemen und Office-Anwendungen, sowie Erfahrung mit IT-Service Management (ITSM-Tools) verfügen. Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien sind ebenfalls wichtig. Persönlich zeichnen Sie sich durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit aus. Motivation und Eigeninitiative sind für den Erfolg in dieser Rolle entscheidend. Zudem sollten Sie offen für Neuerungen im IT-Bereich sein und einen Führerschein der Klasse B besitzen. Das Unternehmen bietet regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre beruflichen Fähigkeiten zu erweitern und Zertifizierungen zu erlangen.