Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Techniker Support (m/w/d) Backup

JOBPROFIL - ID 10788

AUFGABEN

• Verfügbarkeit, je nach Bedarf sowohl in der Düsseldorfer als auch in der Kölner Niederlassung zu arbeiten, sowie bei Bedarf bundesweite Einsatzbereitschaft
• Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen
• Installationen, Break Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem

KENNTNISSE

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung und vergleichbare Berufserfahrung
• Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.