Über diesen Job

Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

Standort

Sofort

Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleuten. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.

Im Zentralen Service Center (ZSC) gewährleisten wir telefonisch einen umfassenden Kundenservice. Für unser Team im Bereich Krankenversicherung suchen wir Verstärkung zunächst befristet auf ein Jahr. Wenn du eine Leidenschaft für Telefonie und die persönliche Beratung von Kundinnen und Kunden hast, dann haben wir hier wohl den Job, der dein Leben verdient.

Voll- oder Teilzeittätigkeit: 15 bis 38 Stunden/Woche, 4:1 Homeoffice-Regelung, zunächst befristet auf ein Jahr.

Was du mitbringen solltest:

Du verfügst über eine abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Bereich Telefonie oder Call- Center, oder du bist aktuell im Studium
Idealerweise bringst du bereits Kenntnisse aus dem Versicherungsbereich mit
Du schätzt guten Service und kannst diesen empathisch vermitteln
Zudem besitzt du solide PC-Kenntnisse
Die Arbeitszeiten von montags bis freitags zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr sind für dich akzeptabel. Nach der Einarbeitung kannst du bis zu vier Tage die Woche im Home-Office arbeiten. KEIN 100% Remote.
Bitte beachte, dass für diese Position eine Vertreibertätigkeit erforderlich ist, daher ist die Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses vor Vertragsabschluss obligatorisch

Das macht deinen Job spannend:

Telefonische Betreuung und Beratung von Stakeholdern zu den von der DEVK vertriebenen Krankenversicherungs-Produkten
Abschließende Bearbeitung von Anfragen und Änderungswünschen
Serviceauskünfte bei Kundenanfragen zu bestehenden Verträgen
Aufnahme von Leistungsfällen im Bereich Krankentagegeld

Was wir dir bieten:

Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
Attraktives Gehalt (tarifliche Eingruppierung, etwa 20,15 € / Stunde)
Nach der Einarbeitung bis zu vier Tage die Woche Homeoffice möglich
Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratungin allen Lebenslagen an
Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
Fahrticketzuschuss

Was du mitbringen solltest:

Du verfügst über eine abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Bereich Telefonie oder Call- Center, oder du bist aktuell im Studium
Idealerweise bringst du bereits Kenntnisse aus dem Versicherungsbereich mit
Du schätzt guten Service und kannst diesen empathisch vermitteln
Zudem besitzt du solide PC-Kenntnisse
Die Arbeitszeiten von montags bis freitags zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr sind für dich akzeptabel. Nach der Einarbeitung kannst du bis zu vier Tage die Woche im Home-Office arbeiten. KEIN 100% Remote.
Bitte beachte, dass für diese Position eine Vertreibertätigkeit erforderlich ist, daher ist die Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses vor Vertragsabschluss obligatorisch

Das macht deinen Job spannend:

Telefonische Betreuung und Beratung von Stakeholdern zu den von der DEVK vertriebenen Krankenversicherungs-Produkten
Abschließende Bearbeitung von Anfragen und Änderungswünschen
Serviceauskünfte bei Kundenanfragen zu bestehenden Verträgen
Aufnahme von Leistungsfällen im Bereich Krankentagegeld

Was wir dir bieten:

Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
Attraktives Gehalt (tarifliche Eingruppierung, etwa 20,15 € / Stunde)
Nach der Einarbeitung bis zu vier Tage die Woche Homeoffice möglich
Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratungin allen Lebenslagen an
Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
Fahrticketzuschuss

Deine Vorteile bei uns

30 Urlaubstage
Jobticket / Deutschlandticket
Gesundheitsmanagement
Mobile Office / Home Office

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DEVK

Versicherungen

5.001-10.000 Mitarbeitende

Köln, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.9

Basierend auf 1.753 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

1753 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DEVK als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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