Sie suchen eine verantwortungsvolle Rolle in einem dynamischen Umfeld? In dieser Position als Leiter Technischer Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein engagiertes Team zu führen und innovative Lösungen für unsere Kunden zu gestalten. Profitieren Sie von flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation, während Sie Ihre Führungskompetenzen weiterentwickeln.

• Leiten und motivieren des Serviceteams mit Verantwortung für deren Entwicklung
• Organisieren und Optimieren aller Serviceabläufe
• Übernehmen der Budget-, Ressourcen- und Kostenverantwortung im Servicebereich
• Gewährleisten von Qualitätsstandards und Einhaltung von Sicherheitsvorschriften
• Steuern von externen Dienstleistern und Management von Eskalationen
• Verantworten der Kommunikation mit Vertrieb, Projektleitung und Entwicklungsteams
• Analysieren von Servicequalität und kontinuierliches Optimieren der Prozesse

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit nachweislicher Führungsverantwortung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Fundierte Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Sichere Kommunikation in Englisch

• 🎓 Umfassende Einarbeitung in innovative Systeme und Software
• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
• 🚗 Firmenwagen für eine angenehme Mobilität
• 🎁 Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel
• 🕒 Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• 🤝 Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team
• 🌍 Abwechslungsreiche Projekte in einem internationalen Umfeld
• 🎉 Mitarbeiter-Events zur Stärkung des Teamgeistes

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.