Leitung IT-Operations (m/w/d) - Köln

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SkillTank GmbH & Co. KG

IT-Sicherheit

Köln

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 0 € – 90.000 € (Unternehmensangabe)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Leitung IT-Operations (m/w/d) - Köln

Über diesen Job

Über das Unternehmen:

Beginn: Ab sofort möglich  

Ort: Köln 

Anstellung: unbefristete Festanstellung   

 

Es handelt sich um ein innovatives und stetig wachsendes Unternehmen mit einer Erfolgsgeschichte über 30 Jahre. Dabei legen Sie großen Wert auf ihre Werte, die nicht nur als leere Worthülse gelten. Hier eröffnen sich dir vielfältige Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten als Leitung IT- Operations (m/w/d). 

Das sind die Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Service Operations inkl. Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden 

  • Verantwortung für wirksame Abläufe im Tagesgeschäft: Ressourcenplanung, Servicequalität, Prozessoptimierung 

  • Lenkung von Service-Meetings und Erstellung von Reports für interne Zwecke/ Kunden 

  • Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und direkte Kommunikation mit Kunden & Stakeholdern 

  • Leitung und aktive Mitarbeit in Projekten, z. B. Weiterentwicklung von ITSM-Systemen oder Onboarding neuer SLA-Kunden 

  • Unterstützung bei Ausschreibungen, PreSales-Aktivitäten und Schlüsselprojekten 

Das zeichnet Dich aus:

  • Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung  

  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Umfeld, davon mind. 2 Jahre in einer Führungsrolle 

  • Fundierte Kenntnisse in Prozessmanagement (z. B. ITIL) sowie im Umgang mit ITSM- und Reporting-Tools 

  • Starke Führungspersönlichkeit mit Kommunikationsstärke und Erfahrung in Teamentwicklung 

  • Strukturierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten 

 

Das wird geboten:

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für die persönliche und fachliche Entfaltung 

  • Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen 

  • Mitgestaltung am Unternehmen 

  • Respektvolles Miteinander 

  • Moderner Arbeitsplatz 

  • Motiviertes Team mit familiärer Arbeitsatmosphäre 

  • Zusatzversicherungen für die Gesundheit 

  • JobRad 

  • Shopping-Card für Mitarbeiter und zahlreiche Corporate Benefits 

Deine Ansprechperson:

Klingt das nach deinem Traumjob?  

Dann melde dich bei mir und wir besprechen alles weitere! 

 

Meine Kontaktdaten: 

Stephanie Giebel 

s.giebel@skilltank.de 

+49 69 153 24 22 65 

 

Unternehmens-Details

company logo

SkillTank GmbH & Co. KG

Personaldienstleistungen und -beratung

11-50 Mitarbeitende

Frankfurt am Main, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

Basierend auf 7 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Barrierefreiheit
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

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