Mitarbeiter Customer Care / PTA für die Medizinalcannabis-Branche (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Care / PTA für die Medizinalcannabis-Branche (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Care / PTA für die Medizinalcannabis-Branche (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Care / PTA für die Medizinalcannabis-Branche (m/w/d)
Semdor Pharma Group GmbH
Pharmazeutische Produkte, Arzneimittel
Köln
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 30.500 € – 60.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter Customer Care / PTA für die Medizinalcannabis-Branche (m/w/d)
Über diesen Job
Mitarbeiter Customer Care / PTA für die Medizinalcannabis-Branche (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit · Köln
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und Bestellungen im Medizinalcannabis -Bereich
- Du pflegst, prüfst und aktualisierst Kundenstammdaten und erfasst Verkaufsbelege sowie Chargen im Warenwirtschaftssystem
- Du koordinierst Logistikprozesse mit Lager- und Versandpartnern
- Du verfolgst Lieferungen, klärst Transportprobleme und bearbeitest Retouren
- Du unterstützt bei Reklamationen in enger Abstimmung mit der Qualitätssicherung
- Du erstellst Bestands- und Lieferübersichten und bereitest Reportings vor
- Du arbeitest mit externen Software-Partnern zusammen, um unsere Systeme weiterzuentwickeln
- Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Apotheken und Ärzten
Dein Profil
- PTA-Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Erfahrung in regulierten Branchen ( Pharma , Medizintechnik, Cannabis)
- Erfahrung im Customer Care, Auftragsmanagement oder in der Zusammenarbeit mit Apotheken/Ärzten
- Routinierter Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und MS Office, insbesondere Exel!
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstark, organisiert und sicher an Schnittstellen
- Interesse an einem dynamischen, hochregulierten Markt und Lust, Prozesse mitzugestalten
- Fließende Deutschkenntnisse; Englisch ist ein Plus
Warum wir?
Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das Raum für Eigeninitiative, Entwicklung und Zusammenarbeit schafft:
- Vielseitige Aufgaben in einem hochregulierten und zugleich zukunftsorientierten Markt
- Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation auf Augenhöhe
- Flexible Rahmenbedingungen: Moderne Arbeitsumgebung, anpassbare Arbeitszeiten und Mobile-Office-Option
- Leistungsgerechte Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, Essenszuschuss und weiteren Zusatzleistungen
- Weiterentwicklung durch vielfältige Lernangebote und bereichsübergreifende Perspektiven
- 30 Urlaubstage
- Urban Sports Club – vielseitige Sportangebote deutschlandweit
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Regelmäßige Team-Events
- Corporate Benefits & Kooperation mit FutureBens
- Modern ausgestattete Büroräume und professionelles Arbeitsequipment
- Kostenfreie Parkplätze
- Transparente Entwicklungsmöglichkeiten, flache Strukturen und eine gelebte Du-Kultur
Wir freuen uns auf Dich!
Wir freuen uns über Dein Interesse an der Semdor Pharma Group GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an karriere@semdor-group.com.
Fügen Sie alle erforderlichen (mit einem * gekennzeichneten) Angaben hinzu, um Ihre Bewerbung abzusenden.