LAS Recruitment ist die Personalberatung für Recruiting und Active Sourcing. Wir sind die Spezialisten für die Suche und Ansprache von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften und unterstützen Unternehmen bei der erfolgreichen Besetzung der Vakanzen.

Für unseren Kunden suchen wir für den Standort Köln einen:

Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung & Ordermanagement

Das Unternehmen:

Unser Kunde ist weltweit eines der führenden Unternehmen im Bereich der Versorgung von HNO-Patienten. Um ihren Ansprüchen gerecht zu werden, setzt das Unternehmen auf eine erstklassige Produktentwicklung, die auf profunder klinischer Forschung und Kundenerkenntnissen beruht, sowie Kundenbetreuung mit Ausbildung sowohl der Fachleute als auch der Patienten. Das Unternehmen blickt auf eine 30-jährige Erfahrung in der Entwicklung zurück, gearbeitet wird an 22 Standorten mit 1200 Mitarbeitern weltweit.

• Durchführung von Auftragsprüfungen zur Qualitätssicherung sowie zur Identifikation und Korrektur von Fehlern

• Nachverfolgung von Rezepten in enger Abstimmung mit ärztlichen Verordnern und medizinischen Einrichtungen

• Kommunikation mit Krankenkassen zur Nachverfolgung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen

• Bearbeitung von Produkt- und Servicereklamationen im Bereich Third-Party Products (3PP) sowie deren systematische Nachverfolgung

• Koordination offener Vorgänge in Abstimmung mit dem Customer Service B2C und dem Außendienst

• Mitarbeit im Qualitätscontrolling zur Einhaltung interner Standards und Prozesse

• Einbringen von Vorschlägen zur Prozessoptimierung im Austausch mit relevanten Fachbereichen und Schnittstellen

• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten gemäß Anweisung oder Aufgabenverteilung

• Konstruktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um Prozesse ganzheitlich zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, Büromanagement, Groß- und Außenhandel o. Ä.

• Erfahrung im Customer Service oder in der Sachbearbeitung, idealerweise im Gesundheits-, MedTech- oder Dienstleistungsbereich

• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Softwarelösungen (z. B. ERP-Systeme, MS Office, Reporting-Tools, Internetprogramme)

• Bereitschaft und Fähigkeit, sich schnell und umfassend in neue Programme und Systeme (z. B. Salesforce, E1) einzuarbeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

• Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit und Sorgfalt in der Datenverarbeitung

• Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise

• Flexibilität, Belastbarkeit und Verlässlichkeit

• Sicherheit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag beim Marktführer, ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

• Work-Life-Balance: Nutzen Sie unsere Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit

• Empfehlungsprogramm: Erfolgreiche Empfehlungen werden mit einer Prämie von bis zu 2.000 Euro honoriert

• Gesundheit: Profitieren Sie von dem Fahrrad-Leasing-Angebot oder dem E-GYM Wellpass

• Einarbeitung & Entwicklung: Eine individuelle Einarbeitung durch die Trainer/in sowie interne Aus- und Fortbildungen unterstützen Sie beim Start und Ihrer Weiterentwicklung

• Mobilität: Erwerben Sie das Deutschlandticket zu einem vergünstigten Preis

Ist Ihr Interesse an der Stelle geweckt? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und bewerben Sie sich!

Ansprechpartner:

Marijana Bulic

Tel.: 02335 9754125

E-Mail: info@las-recruitment.de